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    【大學生評論大賽】DIY染發走紅,理發行業該從“頭”整理了

    2022-05-14 05:09:23來源:荊楚網  

    夏天到了,不少愛美女孩打算換個發色、換種心情。很多人不再去理發店,而是愛上了自己買來染發劑,在家里DIY染發。在電商平臺,多款染發劑月銷量近10萬件;在社交平臺搜索“自己染發”,有將近200萬篇筆記,百萬網友在線分享DIY染發心得。(5月10日 揚子晚報)

    DIY染發有多火?根據ECdataway數據威,2021年天貓618,天貓線上染發劑消費達到2.2億元。在B站,UP主DIY染發視頻多個觀看量破百萬;抖音上關于#染發DIY播放量超過3855萬;美妝KOL深夜徐老師“男朋友花50塊,幫我染女團同款發色”視頻教程,迄今已突破225萬次播放量。另據中商產業研究院此前預計,2021年我國染發行業市場規模突破200億元大關。

    DIY染發為什么那么火?除了方便省時和成本低以外,主要還是靠同行襯托。去過理發店染發的人都知道,在染發店染發基本都要百元起步,再加上該行業內的消費套路已經成為了人盡皆知的事實,“花費多,體驗差”是很多網友總結出來的理發店體驗。所以,在某種程度上來看,DIY染發走紅,正是理發行業反襯帶來的結果。

    DIY染發深受歡迎,勢必會給理發行業帶來沖擊,二者不可避免地存在競爭。但這種競爭對理發行業來說未必是一件壞事。面對競爭,一方面能倒逼理發行業去反思自身不足,加強自身行業規范以及提高理發從業人員的專業能力和服務意識;從另一個方面來說,也將給理發行業未來的發展提供更多借鑒。

    理發行業應該加強自身行業規范,制定統一的行業標準,包括價格標準和服務標準,打造出一個收費合理化、服務優質化、技能專業化、管理規范化的美容美發市場。同時,面對越來越多的DIY產品,理發行業可以從自己的專業度方面著手,賦予顧客更多與DIY不一樣的體驗,打造自己的優勢競爭。畢竟對比業余選手,行內人肯定具有更強的專業優勢。

    此外,最根本的還是要把顧客作為經營戰略的基礎。俗話說,“顧客就是上帝”,理發行業要謀求更加長遠的發展,就必須把顧客放在第一位。了解顧客需要,從顧客角度出發,把重心放在如何為顧客打造靚麗的造型上來,而不是想著怎么從顧客那里“割韭菜”。只要贏得了顧客的認可和滿意度,就不怕自己沒有出路。

    當下,理發行業確實還存在許多問題,價格不透明、捆綁消費、從業者素質和專業能力參差不齊等等,理發行業要想有力突破DIY染發帶來的沖擊,就必須付出實際行動,在競爭中反思,在借鑒中發展。

    稿源:荊楚網

    作者:張園(廣西大學新聞學院)

    責編:劉文穎

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